Privacy Policy — سياسة الخصوصية

ICP · آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026

دي سياسة الخصوصية الخاصة بـ ICP (اللي بنعمل الميداليات والهدايا المطبوعة للشركات). بتشرح إيه البيانات اللي بنجمعها لما تكلمنا على واتساب أو ماسنجر أو إنستجرام أو تطلب مننا أوردر، وبنستخدمها في إيه، وإزاي تطلب تعديلها أو مسحها.

1. البيانات اللي بنجمعها

  • اسمك واسم حسابك ورقم تليفونك اللي بتكلمنا منه.
  • الرسايل اللي بتبعتها لنا، والملفات زي اللوجو والصور والرسايل الصوتية.
  • بيانات الأوردر: المنتج والكمية والسعر والديزاين اللي وافقت عليه، واسم الشركة.
  • بيانات الشحن: العنوان والمحافظة ورقم الاستلام.
  • بيانات الدفع زي المبلغ وطريقة التحويل وصورة التحويل لو بعتها. إحنا مش بنطلب ولا بنحتفظ بأرقام كروت أو باسوردات بنكية.
  • لو جيت لنا من إعلان: الإعلان اللي ضغطت عليه، زي ما ميتا بتبلغنا بيه.

2. بنستخدمها في إيه

  • نرد عليك ونتابع طلبك.
  • نعمل الديزاين ونبعتهولك، ونعمل التعديلات اللي تطلبها.
  • نعمل عرض السعر والفاتورة ونسجل الدفع.
  • ننفذ الأوردر ونشحنه لك.
  • نعرف أي إعلاناتنا بتوصل للناس الصح.

مش بنبيع بياناتك، ومش بنستخدمها في أي حاجة غير خدمتك.

3. مين بيشوف بياناتك

  • فريق ICP بس، وكل واحد على قد شغله. مثلًا المصمم بيشوف اللوجو والكلام اللي هيتكتب على الديزاين، ومش بيشوف رقمك ولا السعر.
  • Meta (واتساب، ماسنجر، إنستجرام): لأن الرسايل بتعدي من خلالهم.
  • شركة الشحن (أرامكس): الاسم والتليفون والعنوان، عشان توصل الأوردر.
  • Google (Google Drive): بنحفظ عليه ملفات الديزاين.
  • جهة رسمية لو القانون طلب كده.

4. بنحتفظ بيها قد إيه

طول ما إحنا محتاجينها عشان نخدمك ونكمل الأوردر، وبعد كده للمدة اللي القانون بيطلبها للحسابات والفواتير. البيانات اللي مش محتاجينها بنمسحها.

5. إزاي تطلب تعديل أو مسح بياناتك

ابعتلنا رسالة على واتساب على نفس الرقم اللي كلمتنا عليه، فيها «امسحوا بياناتي»، أو ابعت إيميل على icp.for.supplies@gmail.com. هنرد عليك ونمسح بياناتك أو نعدلها في خلال 30 يوم. البيانات اللي القانون بيلزمنا نحتفظ بيها، زي الفواتير، هنحتفظ بيها للمدة القانونية بس. ولو طلبت إننا ما نبعتلكش رسايل تاني، هنوقف فورًا.

6. الأمان

بياناتك محفوظة على أنظمة محمية بكلمات سر، والدخول ليها بحسابات منفصلة لكل موظف. ومفاتيح الربط مع Meta محفوظة في مكان مقفول.

7. تغييرات على السياسة

لو غيرنا السياسة دي، هنحدث التاريخ اللي فوق.

8. تتواصل معانا إزاي

ICP
مكتب المبيعات: 6 شارع مصطفى رمضان، الإبراهيمية، الإسكندرية، مصر
المصنع: 14 شارع شهر العسل، البيطاش، الإسكندرية، مصر
تليفون: 01212129575 · 01044121000 (واتساب)
إيميل: icp.for.supplies@gmail.com

ICP · Last updated: 6 November 2026

This is the privacy policy of ICP, a maker of custom keychains and printed gifts for businesses. It explains what information we collect when you contact us on WhatsApp, Messenger or Instagram or place an order with us, how we use it, and how to ask us to correct or delete it.

1. What we collect

  • Your name, account name and the phone number you contact us from.
  • The messages you send us and the files in them, such as logos, pictures and voice notes.
  • Order details: product, quantity, price, the design you approved, and your company name.
  • Shipping details: address, governorate and the receiver's phone number.
  • Payment records such as the amount, the transfer method and a transfer screenshot if you send one. We never ask for or keep card numbers or banking passwords.
  • If you reached us from an ad: which ad it was, as reported to us by Meta.

2. How we use it

  • To answer you and follow up on your request.
  • To make your design, send it to you, and make the changes you ask for.
  • To prepare quotes and invoices and record payments.
  • To produce and ship your order.
  • To learn which of our ads reach the right people.

We do not sell your information, and we use it only to serve you.

3. Who sees it

  • Only the ICP team, each person as far as their work needs. For example, our designer sees the logo and the text to print, not your phone number or the price.
  • Meta (WhatsApp, Messenger, Instagram), which carries the messages.
  • Our shipping company (Aramex): name, phone and address, to deliver your order.
  • Google (Google Drive), where we keep the design files.
  • Authorities, when the law requires it.

4. How long we keep it

As long as we need it to serve you and complete your order, and after that only as long as the law requires for accounts and invoices. Information we no longer need is deleted.

5. Correcting or deleting your information

Send us “delete my data” on WhatsApp from the number you used, or email icp.for.supplies@gmail.com. We will answer and delete or correct your information within 30 days. Records the law requires us to keep, such as invoices, are kept only for the legal period. If you ask us to stop messaging you, we stop at once.

6. Security

Your information is kept on password-protected systems, with a separate account for each team member. Our keys for connecting to Meta are stored in a locked location.

7. Changes

If we change this policy, we will update the date above.

8. Contact us

ICP
Sales office: 6 Mostafa Ramadan St., Ibrahimia, Alexandria, Egypt
Factory: 14 Shahr El Assal St., El Bitash, Alexandria, Egypt
Phone: +20 121 212 9575 · +20 104 412 1000 (WhatsApp)
Email: icp.for.supplies@gmail.com